DAB Motors (DBMC SAS) verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden und potenziellen Kunden zu schützen. Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von Daten, die wir erheben, sowie wie wir solche Daten speichern, schützen und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von:

1. Unsere Website https://www.dabmotors.com (die "Website"),

2. Die Dienstleistungen, die wir anbieten (die "Dienstleistungen"), zum Beispiel den Verkauf von Elektromotorrädern, Batterien, Zubehör, DAB Motors Dienstleistungen, vorab gekaufte Servicevereinbarungen usw.

3. Website und Dienstleistungen zusammen werden als unsere „Plattform“ bezeichnet.

4. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (die "relevante Gesetzgebung").

5. Diese Richtlinie ist ab dem 1. November 2021 gültig.

Personenbezogene Daten

Um unsere Website und Dienstleistungen anzubieten, verarbeiten wir personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten. "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie in der relevanten Gesetzgebung definiert. „Nicht personenbezogene Daten“ sind Informationen, die anonym, aggregiert, de-identifiziert oder anderweitig nicht Ihre Identität offenbaren.

Rechtsgrundlage

Wir können Ihre Daten zu verschiedenen Zeitpunkten erheben und verarbeiten, zum Beispiel wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto über unsere Website erstellen, um einen Kauf zu tätigen, unsere Dienstleistungen nutzen oder wenn Sie uns kontaktieren. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung kann sein:

1. Die Notwendigkeit, den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen,

2. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Ihre Einwilligung

4. Unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten

5. Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe personenbezogener Daten

Vereinbarung mit Ihnen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines rechtlich bindenden Vertrags mit Ihnen. Dies ist typischerweise der Fall, wenn Sie bei DAB Motors kaufen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie z.B. Ihrer E-Mail-Adresse, ist notwendig, damit wir Anfragen bearbeiten können, bevor ein Vertrag abgeschlossen wird.

1. Ihre Einwilligung. DAB Motors könnte Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wir bitten um Ihre Einwilligung, um Ihnen z.B. Marketing-E-Mails, Direktwerbung und Textnachrichten gemäß den Marketinggesetzen zu senden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

2. Berechtigtes Interesse. DAB Motors hat ein berechtigtes Interesse, wenn wir Ihre Daten zu Marketing-, Sicherheits-, Unterstützungs- und Verbesserungszwecken verarbeiten oder wenn Sie als Kundenkontakt/Lead für unsere bestehenden und potenziellen Kunden fungieren, insbesondere im Kundenservice. Ihre personenbezogenen Daten werden aus geschäftlicher Sicht in einer Weise verarbeitet, die unserer Meinung nach nicht im Widerspruch zu Ihren Datenschutzrechten oder -freiheiten steht.

3. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen, wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, Inhalte von unseren Webseiten herunterladen und unsere Gemeinschaften nutzen. Das berechtigte Interesse besteht darin, Ihnen korrekte Inhalte bereitzustellen, Newsletter zu versenden, Marketing zu betreiben und Ihre Anfragen zu verwalten.

Welche Daten sammeln und verarbeiten wir und wie verwenden wir Ihre Daten?

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir die folgenden Kontaktdaten. Wir benötigen diese Daten für Ihre Interaktionen mit DAB Motors über digitale/electronische Werkzeuge wie E-Mail oder Telefon; zum Beispiel, um Ihre Bestellung effizient und korrekt zu bearbeiten, um Sie mit unserer Kundenservice-Plattform zu verbinden, um Sie mit Ihrem Motorrad zu verbinden, für Vor- und Nachverkaufsdienste, für die Nutzung Ihres Kontos, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, für Marketingzwecke und für andere geschäftliche/kommerzielle Zwecke:

1. Ihr Name

2. Ihre Adresse

3. Ihr Wohnsitz

4. Ihre Telefonnummer

5. Ihre E-Mail-Adresse

6. Ihre IP-Adresse

7. Ihre Zahlungsdetails

8. Ihre Versanddetails

9. Ihre Rechnungsadresse

10. Ihr Benutzername und Passwort

11. Ihre Bestellhistorie

12. Ihre VIN-Nummer

Wir können auch die folgenden nicht-personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten, wenn Sie unsere Plattform nutzen:

1. Ihr Browser-Typ
2. Ihr Betriebssystem
3. Der ISP
4. Website-Verhalten

Newsletter

Der DAB Motors-Newsletter ist ein Newsletter, den Sie auf der Website abonnieren können. Wir verwenden ihn, um Neuigkeiten, Ankündigungen und Sonderangebote zu teilen. Der DAB Motors-Newsletter verwendet ein Double-Opt-In-System, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Das bedeutet, dass nach der Anmeldung eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, in der Sie gebeten werden, Ihre Zustimmung zu bestätigen. Jedes Mal, wenn wir Ihnen einen Newsletter oder eine E-Mail-Marketingnachricht senden, haben Sie die klare Möglichkeit, sich von Marketing-E-Mails abzumelden.

Sicherheit

1. Wir befolgen angemessene Verfahren, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten und deren Missbrauch zu verhindern.

2. Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und Verfahren, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern. Wir nutzen auch Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Einschränkungen für den Zugriff auf und die Nutzung der personenbezogenen Daten auf unseren Servern. Nur autorisierte Personen dürfen im Rahmen ihrer Arbeit auf personenbezogene Daten zugreifen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

1. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es gesetzlich erlaubt ist, und nur so lange, wie es notwendig ist, damit Sie unsere Plattform nutzen können, einschließlich der Pflege des Online-Benutzerkontos (sofern erstellt), um geltenden Gesetzen zu entsprechen, Streitigkeiten mit Dritten zu lösen und um unsere Geschäfte zu führen, einschließlich der Erkennung und Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten. Alle personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie.

2. DAB Motors wird Ihre persönlichen Informationen nur so lange speichern, wie es erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf anderen rechtlichen Grundlagen, wie z.B. berechtigtem Interesse, werden die Daten so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erfüllen.

3. Ihre personenbezogenen Daten können daher unterschiedlichen Aufbewahrungsrichtlinien unterliegen, die auf der Art der Daten und dem Zweck ihrer Erhebung basieren. Hier ist ein Beispiel:

   1. Kontaktinformationen, die zu Marketingzwecken gespeichert werden, einschließlich Leads oder Interessenten. Diese personenbezogenen Daten werden spätestens 36 Monate nach der letzten registrierten Aktivität gelöscht.

   2. Kontaktinformationen, die zu Bewerbungszwecken gespeichert werden. Diese personenbezogenen Daten werden spätestens 48 Monate nach der letzten Einreichung gelöscht.

Mit wem könnten wir Ihre personenbezogenen Daten teilen?

1. Prozessoren und andere Geschäftspartner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Prozessoren im Sinne der relevanten Gesetzgebung teilen. Wir können auch personenbezogene Daten mit Dritten teilen, die keine Prozessoren sind, gemäß vertraglicher Verpflichtung, zum Beispiel mit anderen Verantwortlichen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform anbieten. Mit diesen Parteien treffen wir klare Vereinbarungen über die Nutzung und den Schutz personenbezogener Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise mit IT-Dienstleistern, Marketinganalytikern, Werbeplattformen, Plattformen für das Kundenservicemanagement, Zahlungsplattformen, cloudbasierten Datenlagern und Plattformen für Verbraucherbewertungen teilen. Sie werden beispielsweise Daten speichern und visualisieren, Transaktionen verarbeiten, Transaktions- und Kundenservicelisten für zugewiesene Agenten anzeigen und Marketingaktivitäten durchführen.

2. Andere, aus rechtlichen Gründen. Wir können auch Daten mit DAB Motors Tochtergesellschaften, Tochterunternehmen und Partnern aus rechtlichen Gründen oder im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Streitigkeiten teilen. Wir können auch personenbezogene Daten teilen, wenn wir glauben, dass dies durch geltendes Recht, Vorschriften, Betriebslizenzen oder Vereinbarungen, rechtliche Verfahren oder staatliche Anfragen erforderlich ist oder wenn die Offenlegung aus Sicherheits- oder ähnlichen Gründen angemessen ist.

3. Andere, mit Ihrer Zustimmung. Wir können um Ihre freiwillige Teilnahme an Online- oder Offline-Kommunikation über DAB Motors bitten, zu Marketing- oder Informationszwecken.

Übertragung

1. Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") gespeichert. Jede solche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

   
   

Links

1. Auf unserer Website finden Sie möglicherweise Werbung oder andere Inhalte, die auf andere Websites verlinken. Wir kontrollieren die Inhalte dieser Websites nicht und sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder den Datenschutz dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen.

Cookies

1. DAB Motors verwendet clientseitigen Browser-Speicher wie Cookies. Cookies sind Textdateien, die Ihr Gerät oder Ihr Browser speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. DAB Motors kann auch Techniken verwenden, die Cookies ähnlich sind, wie z.B. Tracking-Pixel, Flash-Cookies, Javascript, Tags und Web-Beacons. Wir klassifizieren all diese Techniken unter dem Begriff Cookies. Cookies werden verwendet, um Daten von einem Server an Ihr Gerät oder Ihren Browser zu senden, um gespeichert zu werden. Bei einem späteren Besuch werden diese Daten an den Server zurückgesendet. Auf diese Weise kann der Server Ihr Gerät oder Ihren Browser erkennen. In unserem Fall setzt DAB Cookies direkt über serverseitiges Tagging. Cookies von Drittanbietern werden im Allgemeinen nicht verwendet.

2. Wir verwenden oder beabsichtigen, das Facebook-Pixel mit CAPI, das Twitter-Pixel, das LinkedIn-Pixel, das TikTok-Pixel, das Google Ads Remarketing-Pixel und Floodlights zu verwenden. Diese helfen uns, die Leistung und die Konversionen unserer digitalen Kampagnen zu messen.

3. Wir verwenden Google Analytics für allgemeine Website-Analysen.

4. Wir verwenden Google Optimize, um A/B-Tests durchzuführen.

5. Cookies können für den Betrieb unserer Website unerlässlich sein. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Website sicher besuchen können und Fehler und Bugs auf unserer Website verfolgen können. Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung der Website zu verbessern.

6. Durch das Speichern von Cookies stellen wir beispielsweise sicher, dass:

   1. Ihre Artikel in Ihrem Warenkorb behalten werden

   2. Sie angemeldet sind und ohne Hindernisse einkaufen können

   3. Sie sicher bei DAB Motors einkaufen

   4. die Website effizient funktioniert

   5. Wir können Verbesserungen testen

   6. Wir können Sie basierend auf Ihren früheren Ansichten und/oder Käufen beraten

   7. Sie erhalten vollständige lokale Informationen

7. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern, wenn Sie nicht möchten, dass Cookies an Ihr Gerät gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

1. Sie haben die folgenden Rechte:

   1. Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten

   2. Sie können von uns verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen zu korrigieren, zu aktualisieren, zu sperren oder zu löschen

   3. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie verarbeitet haben. Wir können diese Kopie auf Ihre Anfrage an eine andere Partei senden, sodass Sie die personenbezogenen Daten nicht selbst senden müssen

   4. Sie können eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen

   5. Sie können eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten (ICO) einreichen, wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten

   6. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, wenn die Einwilligung erforderlich ist

   7. Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten

2. Aktualisierung dieser Mitteilung

   1. Wir können diese Mitteilung gelegentlich aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir die Nutzer im Voraus über die Änderungen über die Plattform oder auf andere Weise, wie z.B. per E-Mail, informieren. Wir empfehlen den Nutzern, diese Mitteilung regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.

   2. Nach einer solchen Mitteilung wird die Nutzung unserer Dienste durch Nutzer in Ländern außerhalb der Europäischen Union als Zustimmung zu den Aktualisierungen im gesetzlich zulässigen Umfang verstanden.

Kontaktinformationen

1. DBMC
   103 Rue du 17 Novembre
   25350 Mandeure
   Frankreich
   [email protected]