Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des biens, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier DAB Motors dans le délai de rétractation en utilisant les coordonnées ci-dessous. Les biens doivent ensuite être retournés dans un délai de 14 jours après la notification de rétractation.

Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.

Conditions de retour

Les biens retournés doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Vous êtes responsable de toute perte de valeur résultant d’une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour l’inspection.

Par exemple, des réglages ou une utilisation entraînant une usure visible, des rayures ou des dommages peuvent donner lieu à une déduction sur le remboursement afin de refléter la perte de valeur.

Frais de retour

Sauf accord contraire, les frais de retour sont à la charge du client.

Vous demeurez responsable des biens jusqu’à leur réception par DAB Motors.

Remboursements

Une fois le droit de rétractation valablement exercé :

• DAB Motors remboursera tous les paiements reçus pour les biens retournés, à l’exception des frais de livraison supplémentaires résultant du choix d’un mode d’expédition non standard.

• Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire.

• DAB Motors peut différer le remboursement jusqu’à la réception des biens retournés ou jusqu’à la fourniture d’une preuve d’expédition.

• Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours après réception des biens retournés ou de la preuve d’expédition.

Comment exercer votre droit de rétractation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en contactant :

[email protected]