Si vous êtes un consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre moto, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer ce droit :

• Vous devez notifier DAB Motors par écrit en utilisant le formulaire type de rétractation.
• La moto doit être retournée dans un délai de 14 jours après votre demande de rétractation.
• Les frais de retour sont à votre charge.

Veuillez noter :

• Les motos personnalisées ou sur mesure ne peuvent pas être retournées.
• Vous êtes responsable de toute diminution de valeur résultant d’une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour inspecter la moto (par exemple, des rayures causées par des réglages).

Vous pouvez obtenir le remboursement de votre acompte lors de l’achat d’une moto DAB, sous certaines conditions :

• Votre premier acompte est entièrement remboursable dans un délai de 14 jours après le paiement.
• Après ce délai de 14 jours, la commande devient non annulable et non remboursable.
• Le second acompte est exigé après la période de rétractation et n’est pas remboursable.

Les motos personnalisées ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation une fois la production commencée.

Les délais de livraison sont basés sur les conditions de production et de logistique au moment de votre commande et peuvent varier.

Si DAB Motors n’est pas en mesure de livrer dans le délai convenu :

• Un nouveau délai de livraison raisonnable vous sera proposé.
• Si la livraison ne peut toujours pas être effectuée dans ce délai prolongé, vous pourrez contacter DAB Motors afin de discuter des prochaines étapes.

Les retards causés par des événements indépendants de la volonté de DAB Motors (tels que des retards de fournisseurs, des problèmes de transport ou un cas de force majeure) peuvent temporairement suspendre les obligations de livraison.